Dromen 750x290

Jaarplanning: Dromen of Keiharde Realiteit?

Ieder jaar stellen talloze managers de planning op voor hun afdeling of organisatie. De ambities voor het volgende jaar worden vertaald in prestatie-indicatoren, verbeterprojecten, aanpassingen van de werkwijze en meer. Natuurlijk wordt daarbij de klant-feedback meegenomen en niet te vergeten: de ideeën die leven onder de medewerkers. Het is duidelijk: door het betrekken van de medewerkers vergroot je de kwaliteit van de plannen, en zorg je voor draagvlak. De ervaringen en ideeën van de mensen in de front-linie zijn immers van onschatbare waarde voor de jaarlijkse plannen. Hoe krijg je al die input op tafel?

Je moet het maar durven!

Onlangs verzorgde ik een reeks van workshops als start van de jaarplanning-cyclus voor een organisatie van 60 financiële professionals. Deze professionals zijn samen verantwoordelijk voor een jaarlijkse geldstroom van € 24 miljard! Dat is nogal een verantwoordelijkheid die vraagt om scherpe monitoring van saldi, een fijnmazig stelsel van grootboekrekeningen, een duidelijk onderscheid tussen debet en credit, kortom: een sterk rationele wereld. Je kunt je voorstellen dat zorgvuldige selectie op integriteit en accuratesse een belangrijk HR-instrument voor de organisatie is. Het ligt voor de hand om bij de jaarplanning vooral een beroep te doen op de realiteitszin van mensen: waar staan we nu, wat moet beter, hoe gaan we dat doen en hoe gaan we dat meten?
 
Het management van deze organisatie had er deze keer bewust voor gekozen om niet alleen een beroep te doen op de zakelijke nuchterheid van zijn medewerkers, maar ze ook te prikkelen in out-of-the-box creativiteitsdenken. Het thema van het ingezette traject: Dromen over het jaarplan. De medewerkers werden uitgenodigd en uitgedaagd om mee te dromen over de toekomst van de organisatie. Diverse middelen werden ingezet om de mindset zoveel als mogelijk te verbreden, immers: in je dromen kan je alles waarmaken. Dromen voor accountants - nogal gedurfd 🙂 Een flink deel van de mensen vond het een sympathiek idee, maar kon zich er maar moeilijk iets bij voorstellen. Jaarplannen maken vraagt immers om nuchterheid en realiteitszin?
 
Tijdens de kick-off van de jaarplanning heb ik diverse creatieve interventies ingezet, om maximale input van alle professionals mogelijk te maken. Resultaat: een groot aantal ambities en verbeterpunten kwamen in snel tempo op tafel. In muzikale werkvormen werd deze input gefilterd, voorzien van prioriteiten en breed communiceerbaar gemaakt. Het opstellen van de planning in een creatieve en snelle afwisseling van divergeren en convergeren. Daarmee is voor deze organisatie een fundament gelegd, dat de komende periode in team-overleg verder wordt uitgewerkt en aangevuld. 

De dromen van jouw organisatie?

De spreekwoordelijke 'stip op de horizon' voor deze organisatie is het verzorgen van de regie over de gehele financiële keten. Je had erbij moeten zijn: de dromen van deze 60 financiële professionals gaan over efficiency en teamwerk, over professionalisering en klant-imago, over kwaliteitsverbetering en plezier. En over nog veel meer. Allemaal 'dromen' die de komende tijd zullen leiden tot het plan voor het volgende jaar.

Welke plannen wil jij de komende tijd realiseren met je team? Hoeveel ruimte (of noodzaak) is er daarbij om professioneel te 'dromen' en de grens werkelijk te verleggen?

 

Een muzikale prikkel

Crumb

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie gegevens worden verwerkt.